JAKAR 退換貨政策

首先非常感謝您對JAKAR的支持 !

我們提供更簡易的退換貨流程，請詳閱以下退換貨政策內容。

一、鑑賞期說明

 

● JAKAR提供10日鑑賞期及退換貨流程
根據消費者保護法之規定商品到貨7日內為鑑賞期，JAKAR 提供更優於不止7日的鑑賞期，我們

提供高達10日的鑑賞期及退換貨流程（包含例假日）。
10日鑑賞期計算：超商取貨為取件當日算第一天；宅配為簽收當日算第一天，包含不論是否為
買家本人簽收(管理員/家人等)。

● 為保障消費者權益及基於個人衛生考量，內褲，襪類商品不適用此規章。一但售出後不提供
任何退、換貨服務。（除本公司寄錯商品、商品瑕疵除外）
 

● 線頭、輕微脫線、尺寸1-2CM誤差、螢幕色差等狀況，皆屬於可接受的範圍，故非瑕疵。

● 透過非官網或合作購物平台所購買商品的消費者，不適用於此規章。如有異議請向當初購買
的店家及平台尋求協助。

 

二、更換尺寸款式/商品不滿意退貨
● 消費者可於10日鑑賞期內，無條件辦理更換尺寸、款式之換貨服務

 (JAKAR幫您負擔一次單程免運費之換貨、更換尺寸服務)。
 

● 消費者可於10日鑑賞期內，無條件辦理退貨服務

 (如有退貨需求，則需由您自行負擔商品退回之運費)。
 

●鑑賞期間如須退、換貨商品，請確保乾淨完整，包裝完好無損和附件齊全。

衣物，褲子類經由消保會認定為貼身衣物。商品皆須保持新品狀態，不可拆剪紙卡吊牌、沾染
汙漬異味及浸泡洗滌。商標紙卡若已拆剪，即算開封狀態，恕不接受退、換貨。

● 經與客服人員連繫確認後，請將完整商品(包含完整、無拆封使用過的的商品、包裝

、贈品及送貨單)，密封原包裝好後至您臨近的便利商店，用店到店交貨便寄回。
 

● 收件資訊如下：
○ 收件人：陳明欽　○ 收件電話：0909-353131

○ 統一超商 7-11收件門市

    7-ELEVEN 國祥門市 / 店號：241481 / 330桃園市桃園區經國路685號

○全家 Family Mart收件門市

   全家桃園天祥店 /店號：017831/ 330桃園市桃園區經國路４５１號一樓

三、瑕疵/錯誤商品退貨
● 若超過10日鑑賞期，恕無法受理瑕疵處理，請收到商品時先做檢查。

● 若遇瑕疵／錯誤商品 : 請於簽收包裹起三天內，將瑕疵細部拍照上傳或是文字敘述留言於
◆官方網站客戶服務/商品退換貨頁面，您的訂單提出申請

◆FB臉書粉絲專頁私訊我們，並留下手機號碼／地址。
待收到瑕疵申請訊息後，我們將儘快協助處理。

● 退貨方法 : 如確認寄出為瑕疵／錯誤商品，將委由順豐快遞至貴府取回，您不用負擔任何運費。

四、無法成功退貨/退款之情形

● 已超過商品10日鑑賞期。 
 

● 商品皆須保持新品狀態，沾染汙漬異味及浸泡洗滌。
 

● 包裹未附上完整的商品及內含物、送貨明細商品。配件不齊、商標紙卡、吊牌已剪、贈品

未退回，請恕無法提供退換服務。

五、退貨商品與退款時間說明

由於商品回到JAKAR 需要5-7個工作天，我們收到商品後會檢查商品的完整性，確認後系統將

會發送E-mail通知，作業完成後會將新更換商品或是款項刷退至您的信用卡或所指定帳戶，您

也可登入至官網會員中心，查詢退貨與退款狀態。

 

如有疑問，可寄信至 jakaryoga@gmail.com ，或至會員系統內發送訊息，由客服為您查詢進度。